CALL CENTER (Cobranzas)
SANTA CRUZ DE LA SIERRA,
Bolivia
El personal de Call Center, como colaborador de nuestra empresa, tendrá la responsabilidad de gestionar de manera oportuna y eficiente la cartera de clientes, realizando seguimiento telefónico y digital a pagos pendientes, con el objetivo de reducir la mora y asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
Será responsable de establecer contacto directo con los clientes, negociar acuerdos de pago con fechas y montos definidos, registrar cada gestión en el sistema interno y realizar seguimiento continuo a las promesas de pago.
Asimismo, deberá mantener una comunicación clara, respetuosa y profesional, resguardando la confidencialidad de la información y cumpliendo las metas establecidas por la empresa.
Responsabilidades
- Cumplir con las metas diarias, semanales y mensuales de recuperación de cartera
- Actuar con profesionalismo, respeto y orientación a resultados
- Mantener actualizada la base de datos de clientes
Debe tener
- Título de grado (Superior ó Licenciatura)
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Manejo básico de herramientas digitales y sistemas.
- Actitud proactiva y responsable
Deseable
- Experiencia mínima 2 años en cargos similares
- Manejo de Microsoft Office
- Responsable y con ganas de crecer
Lo que ofrecemos
Ofrecemos estabilidad laboral con contratación formal y cumplimiento de todos los beneficios establecidos por ley. Brindamos oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
Asimismo, promovemos un ambiente de trabajo colaborativo, capacitación constante y las herramientas necesarias para el adecuado desempeño de las funciones. Según el cargo, también se contemplan incentivos y bonificaciones por cumplimiento de metas.
Beneficios
Puesto de tiempo completo
Sueldo atractivo.
Capacitación
Constante